| 诉求来源： | 市（区）长信箱 | ||
| 留言日期： | 2025-10-31 | 受理状态： | 已办结 |
| 问题摘要： | 感谢老边物业办解决消防通道等垃圾、自行车杂物，给业主安全舒适生活环境 | ||
| 留言内容： | 尊敬的市长信箱工作人员： 您好！ 我是老边区中天桃花源小区3号楼*单元的业主。此前，因我所居住的楼道内存在杂物堆积、消防通道口停放自行车的情况，存在极大的消防安全隐患，我曾通过市长信箱反映该问题，希望能得到妥善解决。 我接到物业办工作人员电话，告知我问题的解决，下班回到家里，楼道恢复了整洁通畅，消防通道也彻底畅通无阻，居住环境变得更加安全舒适。这事儿办得太接地气，太实在了！政府装着老百姓的生活安危，把咱们身边的环境隐患实实在在解决到位，真正做到了为群众办实事，解难题，这样的服务真让人暖心又放心！ 此次问题的快速解决，离不开市长信箱搭建的高效沟通平台，更离不开老边物业办认真负责、务实高效的工作作风。他们急居民之所急、解居民之所忧，切实把民生问题放在心上、落到实处，让我们感受到了政府部门和物业单位对居民生活安全的重视与关怀。 在此，我特此通过市长信箱，向老边物业办的工作人员致以诚挚的感谢，也感谢市长信箱为我们提供了便捷有效的诉求渠道。为市民创造更安全、更宜居的生活环境！ 此致 敬礼！ | ||
| 回复日期： | 2025-11-03 | 办结日期： | 2025-11-03 |
| 承办单位： | 营口市老边区物业管理服务分中心 | ||
| 回复内容： | 尊敬的网友您好，收到您发来的感谢信，我们深感欣慰与鼓舞。保障居民居住安全、优化生活环境是我们的工作职责。老边物业服务分中心也将持续坚守岗位、务实履职，及时回应居民诉求。未来，我们将进一步畅通诉求渠道、提升办事效能，用心用情解决好群众身边的“急难愁盼”问题，全力为市民营造更安全、更宜居的生活环境，感谢您对我们工作的支持与信任。 | ||