这天，盖州市鼓楼分局户籍室收到了一份特殊的“礼物” ——辖区居民王女士送来一面鲜艳的锦旗和一封情真意切的感谢信。户籍民警李巍表示：“收到了群众送来的锦旗和感谢信，这不仅是对我们工作的认可，更是对整个户籍管理工作的高度肯定。这些温暖的回馈，让我深感责任重大，也激励我在未来的工作中不断奋进。”

2022年，王女士在办理跨省通办业务时，由于在疫情期间，户口未能在规定时间内完成办理，并且因时间久远，手续保存不当导致遗失，所以就将此事搁置了。直到近期，王女士来到鼓楼派出所想要继续办理该项业务时，发现手续缺失所以无法进行下一步流程，王女士心急如焚，户籍民警李巍在了解情况后，立即安抚了王女士焦急的心情，耐心地梳理所需材料，多次与对方派出所进行沟通，利用休息时间和同事仔细核对材料，最终帮助王女士顺利地完成了户口迁移，切实解决了群众“急难愁盼”问题。

收到锦旗和感谢信的那天，户籍室里的气氛格外温馨，这些锦旗和信，是对户籍民辅警工作的鼓励，更是对未来的鞭策。群众脸上的笑容，让户籍民警深刻体会到自己工作的价值。她们将以此次荣誉为新的起点，不断提升服务水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的户籍服务。我们相信，只要用心去做，就一定能赢得群众的信任和支持，为构建和谐警民关系贡献自己的力量。