基层治理是国家治理的“最后一公里”,直接关系群众安全感与幸福感。为深化基层对综治工作的认知、提升矛盾纠纷化解能力,9月25日,市社会治安综合治理中心创新举办开放日活动,邀请各乡镇(街道)政法委员及各村(社区)书记代表走进中心,通过“沉浸式参观+实战化培训”,将平台赋能基层治理的实践成果转化为可学、可用的工作经验。
沉浸式参观:直观感受治理“神经中枢”效能
活动中,参与者在工作人员引导下,实地走访接待大厅、引导受理区、多元化解区、指挥调度区等功能区域。依托“受理事项处置全链条闭环流程图”,工作人员详细解读“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”运行机制,以及公安、司法、信访等多部门“多中心合一”服务模式,让基层干部清晰看到治理流程的高效协同,直观理解综治中心依托平台开展工作的核心逻辑。
实战化培训:手把手传授平台应用“硬本领”
专题培训环节聚焦“平安营口矛盾纠纷多元预防化解工作平台”,讲师围绕平台的数据收集、风险研判、信息流转等核心功能展开讲解,现场演示从问题受理、分流交办到处置化解、跟踪督办的全闭环操作。该平台通过横纵联动实现市、县、乡三级数据互通,能精准预警隐患、推动矛盾“早发现早化解”,为基层治理提供坚实平台支撑。针对乡镇使用平台的实操难题,培训还设置互动答疑环节,确保基层干部学懂弄通、学以致用。
强反馈促转化:平台经验落地助力治理效能提升
“专用平台破解了基层矛盾化解效率低的痛点,这次学习让我们明确了工作方向。”参与活动的政法委员表示,将把平台操作方法和运行经验运用到实际工作中,切实提升辖区矛盾纠纷化解质效。开放日搭建起“学平台、用平台”的桥梁,让基层干部从“旁观者”变为“实践者”,为后续依托平台开展治理工作注入新思路。
谋长远建机制:持续深化平台赋能治理
市社会治安综合治理中心负责同志表示,此次开放日既是平台成果的“展示窗”,也是经验交流的“连心桥”。下一步,市综治中心将持续以开放日为载体,推动综治工作规范化、实战化建设,深化平台在基层治理中的应用,凝聚治理合力,为更高水平平安盖州建设注入新动能。