日前,盖州市道路交通事故纠纷联合调解室正式启动运行。该调解室由市人民法院、国家金融监督管理总局盖州监管支局指导,民进盖州市基层委员会参与,中国平安财产保险盖州支公司主动对接联合设立,是盖州市深化多元解纷、优化法治化营商环境的一项具体实践。
市人民法院院长焦仲明,国家金融监督管理总局盖州监管支局、中国平安财产保险营口中心支公司、中国平安财产保险盖州支公司、民进盖州市基层委员会相关负责同志参加启动仪式。
道路交通事故纠纷联合调解室旨在落实省委关于优化营商环境的部署要求,针对道路交通事故纠纷处理传统模式中存在的耗时耗力、程序繁杂等问题,通过整合司法、行政、民主党派以及行业力量,打破部门壁垒,为群众提供一站式、高效率、低成本的纠纷解决渠道。
调解室在法院和保险公司两地分设,法官可根据需要流动办公,最大限度方便群众。调解室注重“速度”与“温度”并重。对于责任明确的案件,依托保险机构快处快赔机制加速处理;对争议较大案件,由法官介入提供专业指导,促进双方依法协商解决,大幅缩短纠纷化解周期,从源头减少诉讼增量。
下一步,盖州市将继续深化该机制建设,探索将更多类型的保险纠纷及民生纠纷纳入联合调解范围,并推动线上线下平台融合,完善多元化纠纷解决机制,持续提升社会治理效能与群众法治满意度。
民进盖州市基层委员会主委、中国平安财产保险盖州支公司总经理李超峰主持启动仪式。